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Mensagem do
Presidente da Comissão Executiva
Estimado Cliente,
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Os
Clientes são a razão de ser do BES. A sua confiança é a base de todo o valor que
geramos. Ao tomar posse como presidente da Comissão Executiva sinto, com orgulho
e responsabilidade, o peso da valorosa confiança que em nós está
depositada.
O BES é uma instituição assente na economia real e líder europeu na satisfação ao Cliente. É uma instituição com um passado histórico, um pilar da nossa economia, das nossas empresas e dos portugueses em geral – e irá continuar a sê-lo.
A equipa de gestão que lidero desde 14 de julho está já a trabalhar com todo o empenho para reconquistar a confiança dos mercados, gerando benefícios sustentáveis e abrindo caminho a um novo capítulo no Banco. E para continuar a fazer aquilo que melhor sabemos, a excelência no serviço aos Clientes.
É por isso que o BES foi ainda recentemente reconhecido como banco líder na satisfação dos clientes de acordo com o ECSI 2013 (European Customer Satisfaction Index).
Estou certo que, com a sua fidelidade e a de todos os outros Clientes – pela qual estamos tão gratos – faremos com que o Banco continue a ser a referência que sempre tem sido.
A sua confiança é a nossa força.
Cordialmente,
Vítor Bento
O BES é uma instituição assente na economia real e líder europeu na satisfação ao Cliente. É uma instituição com um passado histórico, um pilar da nossa economia, das nossas empresas e dos portugueses em geral – e irá continuar a sê-lo.
A equipa de gestão que lidero desde 14 de julho está já a trabalhar com todo o empenho para reconquistar a confiança dos mercados, gerando benefícios sustentáveis e abrindo caminho a um novo capítulo no Banco. E para continuar a fazer aquilo que melhor sabemos, a excelência no serviço aos Clientes.
É por isso que o BES foi ainda recentemente reconhecido como banco líder na satisfação dos clientes de acordo com o ECSI 2013 (European Customer Satisfaction Index).
Estou certo que, com a sua fidelidade e a de todos os outros Clientes – pela qual estamos tão gratos – faremos com que o Banco continue a ser a referência que sempre tem sido.
A sua confiança é a nossa força.
Cordialmente,
Vítor Bento
Lisboa,
22 de julho de 2014
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